摘 要: | 我院通过挂牌上岗、星级服务、推广整体护理病历的书写以及病人满意度调查等项改革 ,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现介绍如下 :1 资料与方法1.1 一般资料 :肿瘤科共有 5 5张病床 ,2 1个病室 ,14名护士。其中本科一名 ,大专两名 ,中专 11名。有主管护师 6名 ,其中两名被聘用。1.2 具体措施1.2 .1 挂牌上岗。全科人员均挂牌上岗。胸卡上有姓名、职称编号 ,以利于病人识别和监督 ,使护理人员在日常工作中更有责任心 ,上进心。1.2 .2 星级服务。我科开展星级服务 ,每月评出三星级护士一名 ,一星级护士一名。根据医院专业技术人员绩…
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