以创建三级甲等医院为契机全面提升护理服务意识 |
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作者姓名: | 柘磊 王雪芹 |
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作者单位: | 云南省肿瘤医院,云南昆明 650118 |
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摘 要: | 现代人对医疗护理工作的要求日渐提高,在如今竞争日益激烈的医疗市场竞争中,必须要转变观念,紧紧把握护理工作发展动向,增强服务意识,优化服务流程,为患者提供最为优质的护理服务.这不仅是医院自身竞争力的主要来源,也是加速病患病情恢复的一个重要途径.本文通过对云南省肿瘤医院开展创建三级甲等医院工作情况讨论,探讨创建等级医院提升科室护理服务意识问题.
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关 键 词: | 护理 服务质量 三级甲等医院 |
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