护理创新在优质护理服务中的应用 |
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引用本文: | 肖凌凤,孟利平,李文娟,王翠平.护理创新在优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(11):119-120. |
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作者姓名: | 肖凌凤 孟利平 李文娟 王翠平 |
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作者单位: | 济南市中心医院,山东,济南,250013 |
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摘 要: | 目的:护理创新在优质护理服务中的应用。方法:选择医院内54个护理单元,针对护理工作中存在的难点、疑点问题,寻找创新点;立项后经过评选,实用性、可行性强的项目在临床上加以推广。结果:18项获奖创新项目推广应用后,全院患者满意度由2010年的95.32%提高到2011年的99.12%,提升了医院优质护理服务的品质。结论:创新护理应用到优质护理服务活动中是有效的,应采用创新来引领护理专业的发展和进步。
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关 键 词: | 护理创新 优质护理 应用 |
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