品管圈活动在“降低无菌包缺失率”管理中的应用

[目的]运用品管圈管理方法降低无菌包缺失率。[方法]成立“安心圈”，按主题的选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等步骤实施活动。[结果]无菌包缺失情况由活动前每周15.75件降至活动后的每周5.25件，进步率为66.67%，目标达标率为116.67%；提高了全体圈成员解决问题的能力、工作责任感、团队凝聚力、愉悦感。[结论]品管圈活动达到降低无菌包缺失率的目的，供应室护理管理得到持续质量改进。