基于KPI的高校社区医院绩效考核体系实证研究 |
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引用本文: | 马巧焕,田延凤,褚洪.基于KPI的高校社区医院绩效考核体系实证研究[J].医学理论与实践,2013,26(12):1678-1679. |
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作者姓名: | 马巧焕 田延凤 褚洪 |
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作者单位: | 马巧焕 (北京科技大学医院,北京市,100083); 田延凤 (北京科技大学医院,北京市,100083); 褚洪 (北京科技大学医院,北京市,100083); |
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摘 要: | 目的:探讨高校社区医院绩效考核体系,提高高校医院医疗服务质量。方法:根据SMART原则,构建高校药剂岗人员KPI考核指标体系,初步确立3个二级指标,13个三级指标并给出指标权重。结果:个人绩效值客观公平,提高了人员的工作积极性,服务质量得到明显提升。结论:考核结果不仅能够衡量科室间的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效,体现高校社区人员KPI考核指标和绩效评价的核心思想。
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关 键 词: | 绩效考核 高校医院 药剂岗位 |
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