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对16例医疗纠纷处理过程的回顾性分析与对策
引用本文:王磊.对16例医疗纠纷处理过程的回顾性分析与对策[J].中国农村卫生事业管理,2015,35(5).
作者姓名:王磊
作者单位:云南省剑川县疾病预防控制中心,云南剑川,671300
摘    要:了解医疗纠纷发生情况现状,探讨医疗纠纷产生的因素和解决对策.方法:收集剑川县2009-2013年16例医疗纠纷处理过程的资料,进行描述性统计分析研究;查找相关文献资料,分析总结.结果:目前处理医疗纠纷的途径有3种,即医患双方协商解决,行政调解解决和法律诉讼解决;2009-2013年全县62.5%的纠纷由行政调解解决.解决医疗纠纷对于医疗机构来说经济压力、工作压力和舆论压力都较大.结论:必须完善法制,建立健全第三方调解机构,重视舆论,尊重医疗行业的客观规律,维护正常医疗秩序.

关 键 词:医疗纠纷  处理过程  行政调解  第三方调解机构  医疗责任保险
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