| 医院质量管理模式的选择 |
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| 引用本文： | 弓宪文,王勇,李廷玉.医院质量管理模式的选择[J].儿科药学杂志,2003,9(6):10-13. |
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| 作者姓名： | 弓宪文 王勇 李廷玉 |
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| 作者单位： | 1. 重庆大学经济与工商管理学院,重庆,400044
2. 重庆医科大学附属儿童医院,重庆,400014 |
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| 基金项目： | 重庆市软科学研究项目基金资助(项目编号:7368) |
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| 摘 要： | 目前医院质量管理模式基本上可以分为两大类：产品生产模式和患者满意模式，二者各有其优势和局限性。我们在借鏊这两种医院质量管理模式的基础上，针对医疗服务特点，提出了更加适合医院质量管理的新模式-交互模式，并对医院质量管理交互模式的实施要点进行了探讨。
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| 关 键 词： | 医院 质量管理 产品生产模式 患者满意模式 医疗服务 |
| 文章编号： | 1672-108X(2003)06-0010-04 |
| 修稿时间： | 2003年9月20日 |
Choice of hospital quality management modes |
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| GONG Xian-ven,Wang Yong,LI Ting-yu.Choice of hospital quality management modes[J].Journal of Pediatric Pharmacy,2003,9(6):10-13. |
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| Authors: | GONG Xian-ven Wang Yong LI Ting-yu |
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| Institution: | GONG Xian-ven1,Wang Yong1,LI Ting-yu2 |
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| Abstract: | The modes of hospital quality management basically falls into two sorts: product manufacturing mode and patient satisfying mode. Either has its own advantages and disadvantages. On the basis of two modes, we analyze the traits of medicine treatment service, and put forward a new hospital quality management mode: interactive quality management mode, and a further discussion was made on how to put it into practice. |
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| Keywords: | Quality management Medicine treatment service Process |
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