品管圈在降低移动诊疗车设备故障中的应用

目的 ：通过品管圈质量管理活动降低移动诊疗车设备故障次数。方法 ：首先,成立品管圈管理小组,确定主题,分析移动诊疗车设备故障现状并设定改善目标;其次,通过开展头脑风暴以及绘制鱼骨图、柏拉图等确定真因并验证;最后,针对真因采用头脑风暴法,根据PDCA原则制订相应对策并实施。比较对策实施前后的效果。结果：开展品管圈质量管理活动后,20 d保障任务中设备故障数由原来的31例降至9例,目标达成率和进步率分别为122.22%和70.97%。结论：品管圈活动有效降低了移动诊疗车设备故障率,提高了任务保障能力,可为其他军地医疗单位移动诊疗车设备管理提供思路。