持续质量改进在风湿免疫科护理安全中的应用及效果

目的探讨持续质量改进在风湿免疫科护理安全中对护理不良事件发生率及护理质量的效果。方法选取2011年7月至2013年6月本院风湿免疫科进行治疗的216例患者和29例护理人员根据实施持续质量改进系统的时间前后分为两组,改进前的2011年7月至2012年6月作为对照组,改进后的2012年7月至2013年6月作为观察组。比较两组护理安全事件发生率、护理人员安全知识考核成绩和护理满意度。结果观察组护理安全管理事件发生率(0.00%、1.00%、0.00%、0.00%、1.00%、1.00%)明显低于对照组(9.48%、6.03%、7.76%、6.90%、10.35%、8.62%),护理人员安全知识考核成绩(95.26±23.82)分和护理满意度(96.00%)明显高于对照组的护理人员安全知识考核成绩(79.31±19.83)分和护理满意度(70.69%),差异有统计学意义(P0.05)。结论风湿免疫科护理安全管理中实施持续质量改进方法可以有效降低护理安全管理中不良事件的发生,加强护理人员的安全管理意识并提高患者对护理的满意程度,建议临床推广。