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| 基层医院开展优质护理服务的几点体会 | |
| 作者姓名： | 张凤菊 |
| 作者单位： | 河北省滦县人民医院 |
| 摘 要： | <正>我科作为首批示范病区开展护理工作。通过一年多的实践,全面提升了护理质量,切实提高了患者的满意度,营造了良好的工作氛围,取得了较好的效果。现报告如下。1优质护理服务的概念坚持以患者为中心,全心全意为人民健康服务,改革护 |
| 关 键 词： | 护理服务 护理工作 护理人员 护理质量 满意度调查 优质 责任护士 基础护理 健康服务 患者满意度 |
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