塑造当代医护人员"良师益友"新形象 |
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引用本文: | 朱建军,侯其训.塑造当代医护人员"良师益友"新形象[J].解放军医院管理杂志,2006,13(1):43-44. |
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作者姓名: | 朱建军 侯其训 |
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作者单位: | 济南军区总医院医务部,济南,250031 |
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摘 要: | 1当代医护人员应树立“良师益友”新型服务形象
在医疗服务过程中,许多病人在接受医护人员诊治时,因亲身感受到隈护人员利用专业知识和技术为其解除病痛折磨,恢复健康,因而信任和尊重医护人员。有人则把医患之间的关系称之为“朋友”关系,双方之间建立起了良好的友谊,相互尊重,相互信任。广大的医护工作者也为自己能展示出良好的医德技术而与病人建立起这种“医患之情”、“朋友之义”而感到欣慰和自豪,感情倍加珍惜,工作更为努力。然而,也确有少数医护人员受环境影响,其形象与广大患者的要求相差甚远,与时代发展的脉搏不相协调。有的医护人员由于受“以疾病为中心”落后服务理念的影响,不能摆正自己的位置,正确处理好医患关系,利用在疾病诊治中的主动权,妨碍了病人自主享有择医权、疾病认知权、知情同意权、保密权及隐私权等权力。有的医护人员因受社会不正之风的影响,捞“回扣”,收“红包”,造成了病人及亲属的强烈不满。还有的责任心不强,对病人漠不关心,工作马虎,造成医疗事故的发生。这些问题尽管表现在少数人身上,但对医护人员的整体形象损害极大,由此造成的社会影响不可低估。
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关 键 词: | 医护人员 医患关系 |
文章编号: | 1008-9985(2006)01-0043-02 |
收稿时间: | 2005-12-15 |
修稿时间: | 2005年12月15 |
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