新形势下急诊科护理纠纷的主要原因分析与防范 |
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引用本文: | 罗蓓.新形势下急诊科护理纠纷的主要原因分析与防范[J].当代护士,2012(5). |
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作者姓名: | 罗蓓 |
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作者单位: | 湖南省怀化市第五人民医院急诊科,怀化,418000 |
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摘 要: | 总结了急诊科护理纠纷发生的相关因素及防范措施,包括加强护士法律知识培训,认真做好护理告知,加强护患沟通,严格落实各项制度,提高护士综合素质,规范护理文书书写,改善服务态度.认为强化护士风险意识、提高护士综合素质与服务质量可有效预防护理纠纷的发生.
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关 键 词: | 急诊科 护理纠纷 防范 |
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