微信小程序在病案查询预约复印中的应用体会

探讨微信小程序在病案查询预约复印中的应用效果。于微信基础上结合笔者所在医院实际情况设计微信小程序,基本功能包括患者住院资料查询与病案预约复印服务,通过加强宣传、严格审核申请人的信息、电子缴费等信息,及时有效地完成病案查询预约复印等业务,统计应用微信小程序的人数,对比应用微信小程序前后医院现场排队复印情况与用户满意度。90%以上患者会应用微信小程序进行病案查询或病案预约复印;经半年的应用结果显示,医院人工登记现场排队复印的状况得到明显缓解,患者能及时查询到自身病案信息,并能随时随地预约复印服务;患者服务满意度由之前的76.8%上升至93.4%。在病案查询预约复印当中应用微信小程序可有效提高医院的工作效率,为患者提供更加便携的查询与预约服务,有利促进医患和谐,提升医院良好形象。