加强医患沟通构建和谐医患关系

医患关系紧张，医疗纠纷增加，是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解，医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉，有70％以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天，医患之间的问题为何越来越多？其中的原因纷繁复杂，但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素，医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此，我院采取了以下积极有效的措施。