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| 论沟通在高校图书馆流通服务工作的重要性 | |
| 引用本文： | 柯宜霞.论沟通在高校图书馆流通服务工作的重要性[J].海南医学院学报,2006,12(6):575-576. |
| 作者姓名： | 柯宜霞 |
| 作者单位： | 海南师范大学图书馆,海南,海口,571158 |
| 摘 要： | 读者服务工作是图书馆工作的重心,是图书馆业务工作的最终目的.读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过读者服务工作来体现的.读者服务水平可集中体现一个图书馆现代化发展的水平.然而,读者服务水平应主要由读者评价,是通过读者调查来体现的,即读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段.对读者进行认真深入的调查,了解读者的文献需求情况,把握读者利用图书馆的特点、现状,是图书馆确定发展目标,及时适应读者需求变化,有针对性地改进图书馆工作的重要依据.因此,与读者沟通在高校图书馆流通服务工作中是非常重要的环节. |
| 关 键 词： | 读者 图书馆服务 大学 |
| 文章编号： | 1007-1237(2006)06-0575-02 |
| 收稿时间： | 2006-11-12 |
| 修稿时间： | 2006年11月12 |
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