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| 创建"优质护理服务示范病房"的方法及效果 | |
| 引用本文： | 麦慧,邓松英.创建"优质护理服务示范病房"的方法及效果[J].中外健康文摘,2012,9(7). |
| 作者姓名： | 麦慧 邓松英 |
| 作者单位： | 广西富川瑶族自治县人民医院护理部,542700 |
| 摘 要： | 目的 探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果.方法 本院4个试点病区确定为"优质护理服务示范病房",采取全体动员,科室自愿报名参加;经过示范病房领导小组讨论,确定示范病房,以点带面,稳步推进,营造优质护理服务环境氛围;加强护患沟通,为患者提供从入院到出院期间全面、全程的人性化护理.结果 护患关系得到改善,护士自身价值得到体现;患者、医生对护士工作满意度较前提高.结论 开展"优质护理服务示范工程"活动,不但能调动各级护理人员的工作积极性,提高护理服务质量,提高患者、医生、护士满意度,还能建立良好的医护合作关系,实现患、医、护三方均受益. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 示范病房 方法效果 |
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