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| 坚持服务创新 注重人性化管理 | |
| 引用本文： | 燕慧玲,程群,王海霞.坚持服务创新 注重人性化管理[J].中华综合医学杂志(哈尔滨),2006,7(2):192-192. |
| 作者姓名： | 燕慧玲 程群 王海霞 |
| 作者单位： | 黑龙江省鸡西市人民医院内科,158100 |
| 摘 要： | 随着医学模式的转变，医疗体制改革的逐步深化以及我国加入WTO后，竞争进一步加剧的形式，我院近几年不断寻求发展，大力开展服务创新，努力为患者提供方便、快捷、优质、安全的医疗服务，作为一种先进的管理理念，注重人性化管理、实施人性化服务，增强了医院的凝聚力和竞争的综合实力。 |
| 关 键 词： | 人性化管理 服务创新 医疗体制改革 人性化服务 医学模式 医疗服务 管理理念 综合实力 WTO 凝聚力 |
| 收稿时间： | 2005-12-14 |
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