影响精神科护患关系的原因分析与护理措施

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，是护士与患者及患者家属之间交换观点、意见情感或感情的过程，是护士面向患者护理的直接方式，是心理护理的核心。而精神科的护患关系更复杂，由于精神科患者多是精神活动存在不同程度的障碍和自知力的缺失，一旦发病，患者家属是带着恐惧、焦虑的心情送来就诊、住院，在整个交往中易产生种种矛盾，甚至医疗纠纷。总结十几年来的精神科护理工作经验，笔者归纳了影响精神科护患关系的主要因素，并针对具体情况采取适当措施，以适应“以患者为中心”的现代护理模式，建立起良好的护患关系，提高医疗质量。