浅析护患矛盾的常见原因及对策

随着医疗体制改革和社会不断进步，民众法律意识不断增强，患者对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全的要求增高，病人从门诊就诊、住院、直至痊愈出院，各项工作都需要护士密切配合，所以在临床工作实践中，护士与病人接触最多，护患矛盾日益突出，笔者从事临床护理十几年，结合自己碰到的一些护患矛盾及纠纷，谈一点自己的看法。