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| 眼科门诊患者对护患沟通的需求调查 | |
| 作者姓名： | 郝玉玲 李计娥 郭瑞萍 |
| 作者单位： | 山西医科大学第二医院,山西,太原,030001 |
| 摘 要： | 护患沟通是贯穿于整个护理活动中，并在较大程度上决定护理服务质量的特殊的人际交往过程。门诊护理工作是医院工作的重要组成部分，护患沟通不仅是建立新型护患关系的基础，也是满足患者被尊重、被关爱的心理需求的基本形式。为了深入了解门诊患者对护患沟通的需求程度，让门诊护士更加重视患者的心理状态，充分认识心理和感情因素在护理工作中的作用，就门诊患者100例， |
| 关 键 词： | 护患沟通 门诊患者 需求调查 门诊护理工作 眼科 护理服务质量 新型护患关系 心理需求 |
| 修稿时间： | 2006-12-13 |
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