在骨科病房中实施人性化优质护理体会

目的本文通过在骨科中的临床实践情况以及取得的效果讨论优质护理的作用。方法优质护理内容包括人性化护理、舒适护理和基础护理等。选取60例在本院2012年1月至2013年3月期间就诊的骨科患者作为开展优质服务的对象,为观察组;另外选取同期的骨科患者作为对照组开展一般护理。结果统计分析出院时两组患者填写的问卷调查分数,两组对比差异具有统计学意义（P〈0.05）。对照组患者的总体满意度为85.2%,明显低于观察组患者的97.8%。结论优质护理值可以提高患者对于护理工作的满意度和护理质量,值得临床推广使用。