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| 护理纠纷常见的原因与对策 | |
| 作者姓名： | 周巧宇 钟思敏 戴光明 陈霞 郑慧琼 |
| 作者单位： | 1. 湛江市妇幼保健院,广东,湛江,524038 2. 湛江中心人民医院,广东,湛江,524037 |
| 摘 要： | 报道了护理纠纷常见的原因与对策。认为常见的原因为:护士的法律意识淡薄、责任心不强、病人对护理质量不满意、护患双方缺乏沟通、病人对管理规定不满几个方面。采取的防范对策为:强化护士法律意识、强化岗位职责、提高护理服务质量、具备有效的沟通技巧、健全各项护理工作制度。 |
| 关 键 词： | 护理纠纷 原因 防范对策 |
| 文章编号： | 1671-1246(2005)13-0088-02 |
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