外科护理人员配置对患者护理满意度的影响

目的探讨外科护理人员配置对患者护理满意度的影响。方法通过对8所二级以上医院32个外科病房的护士及其所护理的患者314例进行调查研究。对护理人员的人员配置情况及患者对护理的满意度进行问卷调查。结果病房护理人力配置中的护患比、学历水平、职称水平、年龄水平、护龄水平及在编比例与患者护理满意度呈正相关(r=0.8,P<0.05),床护比与患者护理满意度呈负相关(r=-0.5,P<0.05)。结论护理人员配置的变化影响患者对护理的满意度。医院领导应该重视护理人力配置,保障安全医疗,提高患者的护理满意率。