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| 急症护理纠纷原因分析与防范对策 | |
| 作者姓名： | 侯子云 顾宗英 |
| 作者单位： | 临沂市人民医院,山东,临沂,276003 |
| 摘 要： | 急症科是医疗纠纷的易发地 ,分析急症护理纠纷发生的原因 ,探讨防范措施 ,对医院自身建设 ,提高医疗护理服务质量有重要意义。1 临床资料1998年 1月 1日至 2 0 0 2年 12月 4日发生在急症医疗活动中与护理有关的医疗纠纷有 10起 ,涉及 8名护士 ,19～ 2 5岁。其原因及护理纠纷发生者的工作年限见表 1。表 1 不同工作年限护士发生纠纷主要原因护士工作年限服务态度差n %操作粗心疏忽n %病情观察不仔细n %13 50 2 10 0 1502 2 3 3 0 0 0 03 1170 0 0 04 0 0 0 0 0 050 0 0 0 150合计 610 0 2 10 0 2 10 02 原因分析2 1 患者自我保护意识和… |
| 关 键 词： | 急症 护理纠纷 原因 临床分析 防范对策 服务意识 医院 |
| 修稿时间： | 2003-01-23 |
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