开展优质护理服务示范工程的心得体会 |
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引用本文: | 李春芳,付琳.开展优质护理服务示范工程的心得体会[J].基层医学论坛,2011,15(36):1171-1172. |
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作者姓名: | 李春芳 付琳 |
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作者单位: | 大同市第五人民医院,山西,大同,037006 |
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摘 要: | 2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动,旨在加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。我科作为医院首批"优质护理服务示范工程"试点病区,
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关 键 词: | 护理服务 工程 心得 临床护理工作 和谐医患关系 基础护理 患者满意度 满意服务 |
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