加强护患沟通 提高护理质量

以加强护患沟通、提高护理质量、预防护理纠纷为目的，通过了解影响护患沟通的因素，改进沟通方法，建立良好的护患关系，增进患者的信任感，取得病人的信任，预防护理纠纷的发生，为医生准确诊断及设计治疗方案提供可靠的依据。加强护患沟通是提高护理质量、预防护理纠纷的首要因素。