| 新疆三级医院护士长工作倦怠现状及影响因素分析 |
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| 引用本文： | 颜萍,聂淑娟,汪惠才,王梅新,杨益.新疆三级医院护士长工作倦怠现状及影响因素分析[J].南方护理学报,2009,16(13):4-7. |
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| 作者姓名： | 颜萍 聂淑娟 汪惠才 王梅新 杨益 |
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| 作者单位： | 颜萍(新疆医科大学第一附属医院ICU,新疆,乌鲁木齐,830054);聂淑娟,王梅新,杨益(新疆医科大学第一附属医院,护理部,新疆,乌鲁木齐,830054);汪惠才(新疆医科大学第一附属医院,心理医学科,新疆,乌鲁木齐,830054) |
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| 摘 要： | 目的 了解护士长工作倦怠的现状,分析工作倦怠与护士长应对方式、工作满意度及角色压力的关系.方法 采用护士工作倦怠同卷、角色冲突与角色模糊量表、应对方式问卷、护士工作满意度量表对430名护士长进行问卷调查.结果 护士长工作倦怠3个维度得分分别为,情感衰竭(25.87±9.10)分,去人性化(8.76±4.24)分,个人成就感(33.72±10.21)分,均处于中高度倦怠水平;其中情感衰竭的主要影响因素为总满意度、自贲、退避、角色冲突;去人性化的主要影响因素为自责、总满意度、角色模糊和角色冲突;个人成就感的主要影响因索为角色模糊、解决问题、对专业发展机会的满意.结论 护士长群体的工作倦怠水平处于中高度,其主要影响因素有工作总满意度、自责的应对方式、角色冲突与角色模糊,提示管理者应关注护士长群体的工作倦怠状况.重视对其应对能力、角色认知能力的培养, 创建和谐的工作环境.以减轻其工作倦怠.
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| 关 键 词： | 工作倦怠 护士长 角色压力 应对方式 工作满意度 |
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