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| 医院导诊工作的做法与体会 | |
| 引用本文： | 刘汉英,陈秀娜,方怡娟,刘玉华.医院导诊工作的做法与体会[J].实用医技杂志,2007,14(16):2191-2192. |
| 作者姓名： | 刘汉英 陈秀娜 方怡娟 刘玉华 |
| 作者单位： | 揭阳市人民医院,广东,揭阳,522000 |
| 摘 要： | 笔者通过近几年的门诊管理实践,认为门诊作为医院的服务窗口,是医院为患者提供最优质服务的开始。要把导诊工作做好,必须先转变观念,提高服务质量,坚持树立以患者为中心,处处为患者着想的理念,导诊护士应不断加强修养,提高自身的素质。 |
| 关 键 词： | 导诊 护士 服务 素质 |
| 文章编号： | 1671-5098（2007）16-2191-02 |
| 收稿时间： | 2007-03-09 |
| 修稿时间： | 2007-03-09 |
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