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优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果
引用本文:赵媛媛,吕丽雯,陈盼.优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果[J].河北医药,2014,0(1):148-149.
作者姓名:赵媛媛  吕丽雯  陈盼
作者单位:赵媛媛 (721000,陕西省宝鸡市人民医院眼科); 吕丽雯 (721000,陕西省宝鸡市人民医院眼科); 陈盼 (721000,陕西省宝鸡市人民医院眼科);
摘    要:近些年来,人们生活水平逐年提高,患者对医疗服务质量也逐年上升,传统的护理服务模式已经很难满足现代患者的需求,优质护理服务应运而生。目前,优质护理服务在各大医院各种疾病中应用,并取得满意的效果。但是,迄今为止,关于该理念在眼科门诊应用的报道所见甚少。本研究笔者总结既往眼科门诊护理中的经验教训,查找出在既往眼科门诊护理中存在的缺陷与不足,优化眼科门诊患者护理措施,并将制定的眼科门诊优质护理服务措施应用于我院眼科门诊患者,报告如下。

关 键 词:优质护理服务  眼科门诊  护理质量
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