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| ISO9000族标准在护理质量管理的应用 | |
| 作者姓名： | 黄芳艳 林栩 潘小炎 韦桂源 黄秋环 陆柳雪 |
| 作者单位： | 1. 右江民族医学院附属医院护理部,广西百色,533000 2. 右江民族医学院科研处,广西百色,533000 |
| 基金项目： | 百色地市科技局立项课题 |
| 摘 要： | 目的探讨ISO9000族标准在护理质量管理的应用。方法采用2000年版ISO9000族标准体系,于2003年开始运用于护理质量管理,改进原护理质量管理的制度和方法,建立健全有效的文件化护理质量管理新体系。结果编写的质量管理文件简捷、直观、实用性和可操作性强,规范护理质量管理,促进护理质量持续改进。结论ISO9000族标准用于护理质量管理是完全可行的和必要的,能更新质量观念,提升服务层次,全面提高护理管理水平。 |
| 关 键 词： | ISO9000族标准 标准化文件体系 质量改进 护理管理 |
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