持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响 |
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引用本文: | 谢青亲.持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响[J].数理医药学杂志,2019(11). |
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作者姓名: | 谢青亲 |
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作者单位: | 重庆市开州区人民医院门诊部 |
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摘 要: | 目的:探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响。方法:按随机数字表法将2016年4月~2017年11月90例门诊患者分组,对照组进行常规的预检分诊护理,实验组开展持续护理质量改进下预检分诊护理,比较两组效果。结果:实验组门诊患者分诊准确率、分诊的平均时间、患者就诊等候时间、护理满意度、心理、投诉等均优于对照组,P0.05。结论:持续护理质量改进下预检分诊护理在门诊护理中的应用效果确切。
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关 键 词: | 持续护理质量改进 门诊预检分诊准确率 满意度 影响 |
Effect of Continuous Nursing Quality Improvement on the Accuracy and Satisfaction Degree of Preclinical Pre-diagnosis Triage |
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