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| 浅谈护士的沟通交流技巧 | |
| 作者姓名： | 武晶 |
| 作者单位： | 黑龙江省鹤岗矿业集团公司总医院,154100 |
| 摘 要： | 护患关系是评价医院服务的重要环节、维护护患关系的关键途径是护患沟通.护患沟通是护士和患者的互动过程,护士要起主导作用.有效沟通有助于了解患者身心状况,向患者提供正确信息,落实治疗措施,发现和解决护理问题,促进护患间理解与支持,是提高治疗护理效果的需要. |
| 关 键 词： | 护士 沟通交流 技巧 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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