| 护理纠纷的常见原因及对策 |
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| 引用本文： | 王亚丽. 护理纠纷的常见原因及对策[J]. 护理研究, 2006, 20(18): 1674-1674 |
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| 作者姓名： | 王亚丽 |
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| 作者单位： | 315600,浙江省宁海第一医院 |
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| 摘 要： | 随着社会文明程度的提高,公众的权利意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月—2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析,一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通,使用指导性用语,避免使用忌讳用语,观看礼仪录像,规范操作,减少或避免护患纠纷的发生,密切了护患关系,使病人的满意度提高。1护理纠纷的常见原因1.1社会因素长期以来,社会上对护理工作存在偏见,加上个别新闻媒体的不实报道,使病人对护理工作的信任度下降,甚至怀有敌意。1.2病人因素随着科技文化素质的提…
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| 文章编号： | 1009-6493(2006)6C-1674-01 |
| 修稿时间： | 2006-04-10 |
Common causes of nursing disputes and its strategies |
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| Wang Yali. Common causes of nursing disputes and its strategies[J]. Chinese Nursing Researsh, 2006, 20(18): 1674-1674 |
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| Authors: | Wang Yali |
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| Keywords: | |
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