良好的心理素质在护理工作中的作用

护士的心理素质是指护士在认知过程、情感过程、意志过程及个性心理特征方面所具备的素质。护理工作者经常面临各种危机、突发及多变的情况,涉及护士与患者、家属、医生、其他护士等复杂的人际关系,这就要求我们除了具有精湛的护理技术外,还必须具有良好的心理素质,以应对各种复杂的护理环境。良好的心理素质包括以下几个方面。