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加强护患沟通 预防护理纠纷
作者姓名:黎春燕
作者单位:广东省广州市越秀区西湖医院,广州,510030
摘    要:随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,笔者依据医学心理学理论,从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。

关 键 词:护患沟通 预防 护理纠纷
文章编号:1008-6633(2004)03-0380-02
修稿时间:2003-12-05
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