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| 人文干预管理在防范护理纠纷中的作用 | |
| 引用本文： | 孙淑兰.人文干预管理在防范护理纠纷中的作用[J].中国误诊学杂志,2010,10(26):6523-6524. |
| 作者姓名： | 孙淑兰 |
| 作者单位： | 江苏徐州市老年病医院老年病科,221000 |
| 摘 要： | 目的探讨护理工作中存在的护理纠纷问题及防范措施。方法观察2008-01-2009-12对护理人员及患者实施人文干预管理,与过去2 a同期进行对照分析。结果实施人文干预管理2 a来无一例护理纠纷发生。结论人文干预管理可以融洽护患关系,提高护理质量,减少护理纠纷,维持护患双方的共同权益,最大限度的降低护理纠纷的发生。 |
| 关 键 词： | 护士病人关系 医疗差错/预防和控制 |
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