医院急诊科提高管理质量的有效策略

目的：分析医院急诊科提高管理质量的有效策略。方法：随机选取浙江省立同德医院急诊科于2013年1月到2014年1月收治的268例患者为实验组,对其实施管理质量高效策略;选择同期收治的268例患者为对照组,未实施高效管理;比较两组患者管理质量的效果。结果：实验组管理质量达标率、护理满意率均明显高于对照组,投诉率、安全事故发生率均明显低于对照组（P〈0.05）。结论：针对急诊科管理不足之处采取高效的管理策略,有利于提高患者满意程度,促进管理水平的提高。