影响护理人员护患沟通能力的因素分析

目的:分析影响护理人员护患沟通能力的因素。方法:采用调查问卷方式对我区卫生服务中心2012年1月-2013年12月124名护士的护患沟通能力进行调查,分析影响护理人员护患沟通能力因素。结果:影响护理人员护患沟通能力的因素包括:护理人员护患沟通能力的培训时间、培训次数、护理人员对护患沟通能力的认识、护患沟通知识储备情况以及在校期间护患沟通的学习。结论:分析影响护理人员护患沟通能力因素,为培训护理人员护患沟通能力提供科学的参考依据,提高护理人员对护患关系的认识,作用意义非凡。