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同质化管理对综合医院中医护理技术开展和推广的促进作用
作者姓名:储蓉蓉  马佳美  鲍欢英  许雅文
作者单位:嘉善县中医医院
摘    要:目的:分析同质化管理在综合医院中医护理技术开展和推广中的促进作用。方法:采用完全随机的方法抽取医院2019—2020年的住院治疗患者128例为研究对象,分为对照组和观察组,每组64例。对照组实施常规的护理工作管理模式,观察组实施同质化管理工作模式。比较两组患者的中医相关管理政策执行比例。比较两组患者医学管理相关指标的评分情况。比较两组患者的护患关系不良事件发生率。比较两组患者对中医药服务开展的满意程度。结果:观察组患者的中医相关管理政策执行比例均高于对照组(P<0.05)。观察组患者医学管理相关指标的评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护患关系不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。观察组患者对中医药服务开展的满意程度评分均高于对照组(P<0.05)。结论:同质化管理模式应用到综合医院中医护理工作的管理过程中,可有效的提升患者的中医相关管理政策执行比例,改善患者医学管理相关指标的评分,维持良好的护患关系,促进患者对中医药服务开展的满意程度。

关 键 词:同质化管理  综合医院  中医护理  管理  护患关系
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