中医理论与特色技术在提升老年科医疗服务质量中的作用

目的：探究将中医理论及特色技术融入老年科医疗服务中的作用效果。方法：将老年科2022年2月—2022年10月期间收治的76例患者分为对照组和观察组，每组38例。对照组实行常规护理模式。观察组在常规护理模式基础上融入中医理论和特色技术护理。比较两组患者护理服务质量、满意情况、护理效果、依从性及护患纠纷事件的差异。结果：观察组患者对护理服务质量“中医基础护理、中医专科护理、中医特色技术、中医健康宣教”的得分和总分，及对科室“医疗服务、科室管理、护患沟通”的满意度评分情况均明显优于对照组(P<0.05);观察组患者的护理总有效率、总依从率均明显优于对照组(P<0.05);对照组患者护患纠纷事件发生率高于观察组，但差异不大(P>0.05)。结论：中医理论及特色技术能够有效提升老年科的医疗服务质量水平，改善患者的护理效果，提升其满意度和依从性，促进护患和谐。