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情绪管理在门诊护理服务中的应用探讨
引用本文:赵国丽. 情绪管理在门诊护理服务中的应用探讨[J]. 护理研究, 2006, 20(7): 1953-1954
作者姓名:赵国丽
作者单位:山东省聊城市人民医院,252000
摘    要:随着我国卫生体制改革的深入,病人和社会对护理质量和服务水平的要求日益提高,护士承受的各种压力已成为一种职业风险。尤其是门诊护士,每天接触身心失衡、求医心切病人,其情绪变化不仅影响着病人的感知,同时直接关系到门诊护理质量的优劣。因此,作为门诊护士,除不断提高专业水平、加强自身修养外,更应重视情商的培养。

关 键 词:门诊护士 护理服务 情绪管理 卫生体制改革 护理质量 职业风险 情绪变化 自身修养
文章编号:1009-6493(2006)7C-1953-02
收稿时间:2005-12-15

Probe into application of emotional management in out- patient clinic nursing service
Zhao Guoli. Probe into application of emotional management in out- patient clinic nursing service[J]. Chinese Nursing Researsh, 2006, 20(7): 1953-1954
Authors:Zhao Guoli
Abstract:
Keywords:
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