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| 急诊院前急救护患纠纷原因分析及防范对策 | |
| 引用本文： | 崔景晶,徐凌忠.急诊院前急救护患纠纷原因分析及防范对策[J].齐鲁护理杂志,2011,17(3). |
| 作者姓名： | 崔景晶 徐凌忠 |
| 作者单位： | 1. 滨洲医学院附属医院,山东,滨州,256603 2. 山东大学公共卫生学院 |
| 摘 要： | 急诊科是医院的窗口,是抢救患者的前沿阵地,更是高风险科室.急诊急救的特点是时间紧急、流动性大、随机性强、病种繁多、病情危重、抢救概率大、病死率高,患者及家属心情急躁,情绪容易激动且对突发事件难以接受,加之护理工作繁杂、节奏紧张导致与家属交流时间短等因素,容易造成护患纠纷.本文通过系统地分析纠纷发生原因并提出相应的防范对 |
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