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人性化管理在手术室护理质量管理中的应用
引用本文:廖春丽.人性化管理在手术室护理质量管理中的应用[J].护理实践与研究,2013,10(2):87-88.
作者姓名:廖春丽
作者单位:547000,广西河池市人民医院手术室
摘    要:人性化管理是将人性化理论应用于管理方面,是一种充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式,是有计划、有步骤地将"人本观念"的服务理念和行为准则纳入到护理管理中1],主要表现为关心护士的身体和心理健康、关注护士的人格和尊严以及护士的权利和需求,使护士感觉到自身价值,激发其工作的主动性、积极性、创造性,引导实施以人为本的护理服务,从而提高护理服务质量.现将我院手术室人性化管理在护理质量管理中的应用方法报道如下.

关 键 词:护理质量管理  人性化管理  手术室  应用  护理服务质量  管理模式  护理管理  行为准则
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