| "服务保证"理论在医院特需服务中的应用 |
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| 引用本文： | 王莉. "服务保证"理论在医院特需服务中的应用[J]. 现代医院, 2009, 9(Z1). DOI: 10.3969/j.issn.1671-332X.2009.Z1.003 |
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| 作者姓名： | 王莉 |
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| 作者单位： | 佛山市妇幼保健院,广东佛山,528000 |
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| 摘 要： | 为适应市场经济体制,借鉴管理营销中的服务保证理论,探讨在医院特需服务营销中的应用具有重大战略意义.
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| 关 键 词： | 服务保证 服务质量 服务营销 |
"SERVICE GUARANTEE" THEORY APPLICATION IN HOSPITAL'S SPECIAL DEMANDED SERVICE |
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| WANG Li. "SERVICE GUARANTEE" THEORY APPLICATION IN HOSPITAL'S SPECIAL DEMANDED SERVICE[J]. Modern Hospital, 2009, 9(Z1). DOI: 10.3969/j.issn.1671-332X.2009.Z1.003 |
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| Authors: | WANG Li |
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