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| 人性化服务在护理工作中的应用 | |
| 引用本文： | 张玉华.人性化服务在护理工作中的应用[J].家庭护士,2007,5(9):63-64. |
| 作者姓名： | 张玉华 |
| 作者单位： | 山西省晋城市人民医院,048000 |
| 摘 要： | 人性化服务是现代医疗服务的新理念.随着我国加入WTO和多元化发展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次大的变革.在激烈的医疗市场竞争中,除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争. |
| 关 键 词： | 人性化服务 护理工作 医疗市场竞争 软实力 服务水平 管理模式 硬实力 设备 变革 医疗服务体制 事业 多元化发展 新理念 现代 |
| 文章编号： | 1672-1888（2007）9C-0063-02 |
| 修稿时间： | 2007-07-25 |
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