消化内科医疗纠纷防范的措施

目的:探讨临床消化内科医疗纠纷防范的综合措施。方法:对2014年11月~2015年11月在浙江省常山县人民医院消化内科接受治疗的153例患者临床资料进行回顾性分析,总结、归纳相关医疗纠纷的原因及防范综合措施,为医疗工作提供一定参考。结果:改善就医环境,熟练的掌握禁忌症和适应症,尽可能降低医疗安全隐患,加强护理人员综合技能和综合素养培训,加强相关科室之间的协作,强化患者的心理疏导工作,构建和谐的医患和护患关系等,是降低医疗纠纷发生率的重要途径。结论:只有不断提升医疗服务质量,提升患者对医疗工作的满意度,充分发挥"以患者为中心"的服务优势,才能有效降低医疗纠纷发生率,提升医院的社会信誉。