风险管理在护理管理中的应用

目的探讨风险管理在护理管理中的应用价值。方法使用抽签方式选取40例在本院住院的患者,将所有患者按照住院尾号奇偶随机分为风险组（20例）以及对照组（20例）,对照组采用传统模式下的护理管理,风险管理措施应用于风险组,对两组研究对象经不同管理后的疗效进行对比。结果患者投诉以及风险事件方面比较,风险组投诉率为0明显比对照组投诉率30.0%低,且风险组风险率的5.0%明显低于对照组的25.0%,差异具有统计学意义（P〈0.05）,同时患者满意度方面比较,风险组的95.0%比对照组的60.0%明显要高,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论把风险管理应用于护理工作中,能有效减少医疗纠纷,提高患者满意度,减少投诉事件的发生,减少风险的发生,值得临床推广。