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| 层级护理管理模式在外科护理管理中的应用分析 | |
| 引用本文： | 刘运俭,岳增艳.层级护理管理模式在外科护理管理中的应用分析[J].中国基层医药,2012,19(13):2078-2079. |
| 作者姓名： | 刘运俭 岳增艳 |
| 作者单位： | 江苏省沛县大电煤电公司徐庄矿医院外科,221611 |
| 摘 要： | 为了外科护理工作的有效开展,需要进一步细化责任与工作流程,目前层级护理管理模式受到广泛关注1-2],以改善护理工作程序、提高工作效率为宗旨,能更好地激发护士的积极性,发挥她们的潜能,保证护理安全与质量,加强护患联系,提高患者满意度3].为了探讨层级护理管理模式在外科护理管理中的作用,将38名外科护理人员分为实施层级护理管理模式组(观察组)及实施传统管理模式组(对照组),比较分析两组理论考核成绩、技术考核成绩、护理病历考核成绩及医患满意度得分,现总结如下. |
| 关 键 词： | 护理管理模式 外科 护理工作程序 应用 考核成绩 患者满意度 医患满意度 工作流程 |
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