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护理告知及知情同意书对防范血透中心护患纠纷的作用
引用本文:陈云波,姚海燕,张严松,王莹,王越媛.护理告知及知情同意书对防范血透中心护患纠纷的作用[J].护理学杂志,2010,25(7).
作者姓名:陈云波  姚海燕  张严松  王莹  王越媛
作者单位:哈尔滨医科大学附属第二临床医学院血透中心,黑龙江,哈尔滨,150086
摘    要:目的落实血透中心患者护理告知、知情同意书制度,降低护理纠纷及投诉发生率。方法按时间顺序将590例血透住院患者分为观察组(300例)和对照组(290例)。对照组按常规方式宣教;观察组采用口头护理告知,并自行设计包括5个系列28个条目的告知与知情同意项目书。采取书面告知、图文宣传告知及多媒体讲座告知等形式,对患者进行宣教。结果两组除环境设施与制度所致的护患纠纷外,因安全防护措施、护理操作、治疗不良反应及相关费用所致的护患纠纷发生率比较,差异有统计学意义(P0.05,P0.01)。结论履行护理告知义务、尊重患者知情同意权可减少护患冲突和护患纠纷。

关 键 词:血液透析  护理告知  知情同意权  护患纠纷

Effect of informing and informed consent system on prevention of medical disputes in hemodialysis center
Chen YunBo,Yao HaiYan,Zhang Yansong,Wang Ying,Wang Yueyuan.Effect of informing and informed consent system on prevention of medical disputes in hemodialysis center[J].Journal of Nursing Science,2010,25(7).
Authors:Chen YunBo  Yao HaiYan  Zhang Yansong  Wang Ying  Wang Yueyuan
Abstract:
Keywords:
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