增进医患沟通 共创和谐医疗环境

医患沟通是创建和谐医疗环境中不可缺少的一个重要环节，加强医患沟通可以增加医务人员与患者之间的相互了解和理解；增加患者对医务人员及院方的信任，并使医务人员获得与诊治有关的必要信息，取得与患者最大限度的密切配合，从而达到化解医患矛盾、将医疗纠纷消除在萌芽状态之目的。在临床工作中，医者运用灵活的沟通技巧，与患者进行有效的交流，是创建和谐医疗环境的关键所在。